卖涉嫌误导消费者：声称当天制作实为十天前生产尊龙凯时链接盒马千层蛋糕被指冻品当“鲜品”

　　江苏法德东恒律师事务所律师蓝天彬律师告诉《正在新闻》▼▪，根据《消费者权益保护法》▷=★-，经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的质量◇▲•、性能尊龙凯时链接●★□…▲、用途☆●=◇散热结构专利有助于降低设备噪声凯时尊龙长城汽车取得车载投影仪，、有效期限等信息▪□…◇-☆，应当真实•◁◆▷□、全面▪▷◆，不得做虚假或者引人误解的宣传□-。

　　3月12日▷▪☆●•▷，武汉市洪山区市场监督管理局工作人员告诉《正在新闻》▷★△▷▽，商家给监管部门解释●★-，他的食品经营许可证中包含★▽◇○•▷“冷食类食品制售许可○▽■▲•”◁☆。

　　保质期从一天到三天不等◆★○◁，承认千层蛋糕是冻品•▽▲▼…●。负责人随后改口称▲▽•◁•●，▽◁”《正在新闻》实地调查□▪▲●◇•，其中包含冷链运输=▼△☆▼■、贴标和售后服务□△◇。将标签上的◆◁-□“制作时间▪□◁”改为-★◆-▪-“解冻时间▲•■○▲”☆=▽•。如果是其他日期的话••▲•，处于保质期最后一天的产品被贴上■▲◆▪•“七折■▼•”的黄色标志▷☆◆▷-？一般来讲▽●△◇=。

　　3月6日盒马（岳家嘴店）相关负责人致电《正在新闻》□▲，起初说千层蛋糕是当天现做□▷、标签没有问题□•-★□…。

　　2024年9月8日尊龙凯时链接◆☆•，浙江杭州的桂女士发帖称-▽，当天购买的盒马猫山王榴莲千层蛋糕•◆▷●，在冰箱冷藏半日后晚上食用时味道变酸◇=●▷，随后盒马退费处理▪▷▲。

　　夏海龙律师表示◆-•▷★，盒马的解释在法律上有所依据☆◇■◇●，但需确保商品符合上述第十四条规定要求的一些食品安全卫生条件◇★▷。

　　律师认为□■▽▼，经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的质量■-◆●、性能…★▷□●◆、用途◆▲、有效期限等信息▪▲-，应当真实•▽△、全面△○…，不得作虚假或者引人误解的宣传•=。

　　至今●□•，盒马千层蛋糕的产品标签上▪◁，只标注制作日期和保质期★△-▷•，并未添加解冻日期◇◆=◁•=。

　　盒马在售的猫山王榴莲千层蛋糕•○-▼、巧克力千层蛋糕★□▽=□□、爆浆豆乳芋泥千层蛋糕和脆珠焦糖饼干千层蛋糕均为同一厂家生产★◁□…，统一贴标后通过冷链运输至全国各地盒马门店-△◆=△▼。

　　市场监管部门表示▽☆▽▽，盒马不能用现场制作来宣传千层蛋糕…◇▷=，•☆“我们也给商家讲•-△○，一定要给消费者做一个解释■▼△☆-，不能以任何形式宣传★△•★•●，这是门店现场制作☆○。☆★▼=”

　　知情人士表示▼○▪◁•◆，盒马售价为59☆■◆▽.9元某千层蛋糕出厂价不到40元★●●◁▽◁，这包括贴牌☆☆•、运输等★-•△△△，他们供应全国盒马门店的千层蛋糕…△产尊龙凯时链接盒马千层蛋糕被指冻品当“鲜品”。

　　《正在新闻》发现★○□☆=•，员工上架□□◆★“脆珠焦糖饼干千层蛋糕▪△□”时◁▪，将其从包装箱中拿出-•▼□-◁，贴上标签后摆进冷藏柜▷=◁。

　　近日▽•，多位消费者向《正在新闻》反映…▼■◇=，盒马烘焙区的千层蛋糕并非店员所说的现做△△…▷▽，而是工厂制作后冷冻发货▲•。

　　此外◁▼=▪▼，《正在新闻》在社交平台检索到多位消费者曾曝光盒马千层蛋糕的质量问题◁▷☆•。

　　在另一家盒马店▪=▲，记者发现•○▷▷▷☆，一份千层蛋糕标签显示当天制作▪-▷，保质期3天○▲▷；实际生产日期却为10天前-=☆，保质期180天◇▲◁□▲◇。

　　同日△▲■◇△=，盒马公司回复《正在新闻》◇◇▪，据《食品经营许可和备案管理办法》第十四条规定••，冷冻半成品和上架售卖的冷藏商品保质期不同○○△●■卖涉嫌误导消费者：声称当天制作实为十天前生，按照国家相关法律法规要求▷▽▼-■，门店重新标注制作时间是为了明确体现冷藏状态下商品的保质期◇•◁▽-•。

　　另一家盒马门店员工向《正在新闻》透露◁●，•▪○…“我们（烘焙区）卖的这种做好的东西全都是冷冻的●▲-，我们也没有办法=•=★…。★△◁-”

　　标签上的日期多为当天或前一天◁□○，▽△◇“所有的盒马千层都是这样……--▷，以盒马售价为59-■•▲▪•.9元的猫山王榴莲千层蛋糕为例▼◇▷，应当标注清楚▽■。蛋糕上标注的●▪■★■…“制作日期▼▪••★△”实际为◁▪◇★“解冻日期••■△”◆▲▽-■，生产日期□■、制造日期就应当是商品实际被生产制造出来的日期••△●。

　　李女士投诉后…=▼▷，盒马回电道歉★■□•☆，表示•▪•“巧克力千层蛋糕◆=★○△”为供应商统一配送▪■●■，冷冻保存•▼▽，保质期为一年◆☆●▪◇。

　　盒马门店在售的蛋糕价签上有清晰可见的制作日期和保质期=•，比如冷藏榴莲千层蛋糕保质期为两天☆▲▼◆。

　　发现盒马烘焙区千层蛋糕类产品整齐码放在冷藏柜▪●☆，知情人士向《正在新闻》透露尊龙凯时链接◇◇，上海申伦律师事务所律师夏海龙律师表示☆▽，记者表示已经掌握蛋糕是冻品的证据◇□，出厂价不到40元●◇，您觉得不合适的话可以不买▼▽▷。盒马某门店烘焙区员工表示这是正常现象△◇□▼◆□，之后会避免歧义●◇，今天解冻就是今天现做◆••▪■◁，纸箱上生产日期为原料生产日期▷•▲●。

　　注意事项中写道●△☆△•，门店以冷藏解冻方式售卖▷…•，产品解冻后△…•，冷藏保存三天◆▷，冷藏解冻起始时间以门店包装日期为准◆☆。

　　2024年9月18日上午▲▽◆•=▪，李女士在盒马App下单◁□▽▷◇“巧克力千层蛋糕◁▷☆”…★◁，中午打开后发现千层蛋糕被冻成=◁▽=●“一坨▷△▼■▽▪”▽▽，奶油呈斑块状★●。

　　3月4日◁△，《正在新闻》在盒马购买一份★○□▽●□“脆珠焦糖饼干千层蛋糕★★”时发现◇☆●▼•●，制作日期为3月3日▪◆▷☆☆△，保质期至3月5日▲…◁□。

　　对于盒马的说法▲★▼•▪“解冻属于制作工艺◁●◇”◁●★△●，夏海龙律师认为这种理解不妥◁◇•▪，至少应把两个日期都注明◆▼◆○-，应当让消费者充分知情◇○，盒马有所侧重-★○◇，本身就是为了突出有利销售的信息-☆…。